近日，南方電網(wǎng)深圳供電局圍繞“滿(mǎn)足人民追求美好生活的電力需要”，積極學(xué)習(xí)借鑒上海、北京兩市先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，以提升供電服務(wù)質(zhì)量，縮短用電業(yè)務(wù)流程和時(shí)間為目標(biāo)，落實(shí)執(zhí)行客戶(hù)報(bào)裝流程砍一半、電力接入時(shí)間減少一半、用電業(yè)務(wù)一口受理、沒(méi)有法律法規(guī)規(guī)定的證明一律取消等提升措施，爭(zhēng)創(chuàng)“獲得電力”指標(biāo)提升示范城市。

一直以來(lái)，深圳供電局高度重視小微企業(yè)“獲得電力”提升工作，對(duì)服務(wù)模式、辦電流程進(jìn)行了全面簡(jiǎn)化。該局已實(shí)現(xiàn)所有用電業(yè)務(wù)在線申請(qǐng)，客戶(hù)可快速了解用電辦理進(jìn)度并開(kāi)展在線評(píng)價(jià)。同時(shí)，將羅湖、福田、南山區(qū)等中心區(qū)域劃分為A+類(lèi)供電區(qū)域，對(duì)設(shè)備容量在160千瓦以下的客戶(hù)采用380伏低壓供電，辦電流程大幅縮減為2個(gè)環(huán)節(jié)，一是客戶(hù)線上提交用電預(yù)約申請(qǐng)，工作人員上門(mén)收取資料并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，確定接入點(diǎn);二是與客戶(hù)簽訂合同并送電。該政策實(shí)施后，小微企業(yè)辦電全面提速，目前該局已計(jì)劃將這一政策在全市推廣實(shí)施。

深圳供電局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該局將從縮減流程、精簡(jiǎn)資料、簡(jiǎn)化審批、減少時(shí)限等方面入手，全方位推動(dòng)各類(lèi)高、低壓用戶(hù)“獲得電力”指標(biāo)提升，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)。