自2012年7月參加工作以來，鐘凱就在工作崗位上默默付出，取得了優(yōu)異的成績。如今，身為“90后”的他擔任著西雙版納供電局營銷黨支部委員、營銷團支部書記、客戶服務中心客戶關系班班長等職務，主要負責局直供直管的業(yè)擴報裝、用電檢查、客戶關系管理、抄表、催費等5個專業(yè)業(yè)務及下屬三家縣級單位的業(yè)務延伸管理。

2015年，西雙版納供電局作為南網(wǎng)CSGII的試點推廣單位。鐘凱成為西雙版納供電局CSGII營銷管理系統(tǒng)業(yè)務組組長、技術組組長、西雙版納供電局營銷管理系統(tǒng)管理員，挑起了CSGII營銷管理系統(tǒng)在西雙版納供電局的試點單位推廣上線及西雙版納片區(qū)營銷系統(tǒng)問題收集協(xié)調(diào)處理工作的重擔。

自2012年7月參加工作，鐘凱先后任職于供電服務班、用電檢查班、計量檢定班、計量自動化及數(shù)據(jù)管理班、客戶關系管理班等5個班組，除參與班組本職工作外，他還主動承擔各類試點項目的推廣工作。鐘凱在2013.7--2015.12作為第一實施責任人組織參與“西雙版納供電局營配信息集成推廣建設”、在2014.6--2015.4作為第二實施責任人參與“西雙版納供電局計量自動化系統(tǒng)推廣建設”、在2015.3--2016.5作為第一實施責任人組織參與“云南電網(wǎng)第一批試點單位CSGII營銷管理系統(tǒng)單軌運行推廣建設”。

2015年3月，西雙版納供電局正式成為云南省CSGII營銷系統(tǒng)試點單位，鐘凱同志擔任營銷管理系統(tǒng)九大業(yè)務小組總組長，他主動根據(jù)系統(tǒng)項目建設需求主動拓展思維、全面思考。CSGII營銷管理系統(tǒng)以“客戶服務為中心”，作為大數(shù)據(jù)時代創(chuàng)新型的企業(yè)管理系統(tǒng)，營銷系統(tǒng)最重要的基礎就是準確的客戶數(shù)據(jù)，鐘凱同志主動與各方面積極溝通驗證，同時積極探索在現(xiàn)有成果的基礎上大幅提升基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法，最終通過“營銷系統(tǒng)邏輯分析自查”、“營銷計量系統(tǒng)比對互查”、“線損異常監(jiān)控分析”等方面切實入手開展數(shù)據(jù)質(zhì)量核查整改，版納全州累計核查用戶28.55萬戶、整改錯誤屬性設備182臺，整改1285條客戶數(shù)據(jù)，有效整改電網(wǎng)及客戶錯誤數(shù)據(jù)，為后期系統(tǒng)成功上線運行奠定了重要基礎。鐘凱同志帶領團隊全程、深度參與整個營銷管理系統(tǒng)推廣建設，主動尋求多種手段保障營銷各業(yè)務應用，為營銷系統(tǒng)在云南試點單位推廣運行做出了突出貢獻。

在后續(xù)系統(tǒng)雙軌上線及單軌運行的工作中，鐘凱同志更是日以繼夜持續(xù)作戰(zhàn)，充分發(fā)揚了“5+2”、“白+黑”的苦干精神，自2015年3月開始、連續(xù)加班10個月，由于任務緊、工作量大，他曾經(jīng)3次高燒住院，卻在還未痊愈的情況下為不影響整個CSGII工作進度而帶病加班。他是一位90后，卻讓我們對90后產(chǎn)生了一個新的認識。他是一個責任感爆棚的年輕人，遇到困難積極主動、不等不靠，他帶領局營銷團隊積極開展業(yè)務驗證、銀電聯(lián)調(diào)、外部設備接口調(diào)試、內(nèi)部CSGII接口驗證等諸多重要工作；在雙軌期間為提高系統(tǒng)的運用實用效率，鐘凱同志帶領團隊成立了“CSGII營銷問題搶答組”，運用新媒體成立了12個營銷專業(yè)系統(tǒng)QQ群，“線上”為基層人員排憂解難，力求發(fā)現(xiàn)問題實時處理，雙軌期間共計解決問題六萬余次；除此外，他在“線下”也帶領團隊走向供電所一線班組了解基層需求、問題難點，他親自走遍了全州21個供電所，到基層班組傳授經(jīng)驗、解決系統(tǒng)難題；并通過“稽查助推系統(tǒng)檢查、遠程抽查、現(xiàn)場檢查”等多渠道方式督促基層班組使用營銷管理系統(tǒng)，以實際業(yè)務固化系統(tǒng)推廣工作，有效保障系統(tǒng)上線運行的實用落地，其成果受到上下級各方的一致好評。

2016年1月1日，CSGII營銷管理系統(tǒng)在西雙版納供電局正式單軌運行，比預計劃足足提前了一個月。西雙版納供電局按質(zhì)提前完成了推廣試點單位的單軌運行工作，鐘凱同志為CSGII營銷管理系統(tǒng)在西雙版納供電局的推廣上線運行做出了突出貢獻。 

鐘凱作為地市供電局的一名普通員工，他以一份無私奉獻的精神，兢兢業(yè)業(yè)堅守在自己的崗位上；以一股執(zhí)著拼搏的干勁，在云南CSGII推廣應用的道路上奮勇向前。他，作為一名基層代表、一位奮戰(zhàn)在CSGII推廣前言的南網(wǎng)人，先后兩次代表云南電網(wǎng)CSGII試點單位向南網(wǎng)黨組作CSGII系統(tǒng)演示，演示得到網(wǎng)、省公司領導的肯定與表揚，他個人也榮獲南網(wǎng)“2015年企管理信息系統(tǒng)業(yè)務應用能手”稱號。他是一名普通的南網(wǎng)人，他也是我們身邊南網(wǎng)人的縮影，就是這樣一名奮勇向前、敢于拼搏、奔跑在創(chuàng)先路上的南網(wǎng)人。