摘要：當(dāng)今時(shí)代，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度迅速，人們的生活水平也在不斷提高，電力的需求量也隨之增大。電力行業(yè)的改革就顯得尤為重要，在此體制的改革背景下，許多的行業(yè)壟斷被打破了，進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新的時(shí)代。內(nèi)蒙古電力集團(tuán)有限公司作為一個(gè)大企業(yè)，更加需要轉(zhuǎn)變電力營(yíng)銷理念，才能更好地競(jìng)爭(zhēng)。本文通過對(duì)電力市場(chǎng)的研究，來探索出電力營(yíng)銷市場(chǎng)的特點(diǎn)以及營(yíng)銷策略。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;市場(chǎng)特點(diǎn);內(nèi)蒙古;營(yíng)銷策略

引言

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，帶來了很多觀念的更新，漸漸地，傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷方式已經(jīng)不再適合當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展了，如果保留著舊的方式，帶來的必然是一系列的問題。所以，針對(duì)種種問題對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研是十分必要而且有著重大意義的，了解電力市場(chǎng)的特點(diǎn)，從而確立新的營(yíng)銷策略，才能夠使企業(yè)發(fā)展壯大。

1內(nèi)蒙古電力營(yíng)銷市場(chǎng)的特點(diǎn)

1.1經(jīng)濟(jì)發(fā)展快

國(guó)有企業(yè)也在不斷發(fā)展，在比較長(zhǎng)的一段時(shí)間里，國(guó)民經(jīng)濟(jì)將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。因而，人們對(duì)電力的需求會(huì)越來越大，過去那種低水平的電力發(fā)展局面已經(jīng)被改變。

1.2國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施

西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施帶動(dòng)了少數(shù)民族地區(qū)的發(fā)展，西部地區(qū)會(huì)因此取得較快的經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，同時(shí)也會(huì)加大電力需求量。同時(shí)我國(guó)已進(jìn)一步深化了電力體制的改革，打破了過去的電力壟斷，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，但也為內(nèi)蒙古提供了廣闊的發(fā)展空間。

1.3地理位置優(yōu)越

內(nèi)蒙古的地理位置優(yōu)越，有著豐富的煤、鐵和水力資源，利于發(fā)電且發(fā)電成本低。同時(shí)，處于交界處，與周邊國(guó)家的聯(lián)系緊密，運(yùn)輸距離短使得成本更低。

2電力營(yíng)銷的策略制定步驟

營(yíng)銷策略作為電力營(yíng)銷的重要的環(huán)節(jié)，必須要合理地制定，才能夠使策略有所效果，使公司順利運(yùn)行。要制定策略，必須要詳細(xì)地分析電力市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境，只有這樣才能有效地提升供電企業(yè)的電力市場(chǎng)適應(yīng)度，從而更好地提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理水平;第二就是要謹(jǐn)慎地選擇細(xì)分的電力市場(chǎng)以及目標(biāo)市場(chǎng)，電力市場(chǎng)細(xì)分即根據(jù)不同用戶的不同需求，從而把電力產(chǎn)品分成多種的應(yīng)用類型，以此來滿足用戶地實(shí)際的需求;第三就是要確定電力目標(biāo)的市場(chǎng)，在目標(biāo)確立的過程中，主要工作就是選好電力產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍已經(jīng)評(píng)估潛在顧客的需求，同時(shí)要認(rèn)真分析其不同的需求對(duì)市場(chǎng)的影響有何不同;最后就是要根據(jù)實(shí)際情況，如實(shí)地制定電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略，需要充分地考慮制定營(yíng)銷策略中的相關(guān)因素，例如應(yīng)該如何擴(kuò)大市場(chǎng)需求以及如何進(jìn)行市場(chǎng)開拓和如何進(jìn)行創(chuàng)新等等。

3電力營(yíng)銷策略的制定

3.1觀念營(yíng)銷策略

想要全面進(jìn)入市場(chǎng)，電力企業(yè)面臨的最大問題就是觀念的問題。倘若還是固守以前的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)便很難有所進(jìn)步。如何打破舊的營(yíng)銷理念呢，這便需要企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行教育，讓它們認(rèn)識(shí)到，電力營(yíng)銷需要面向市場(chǎng)、面向每一個(gè)客戶，強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)觀念，從根本上改變過去的舊模式，采取新的模式應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，建立新的理念。

3.2低成本營(yíng)銷策略

由于目前的電價(jià)是由國(guó)家主管的部門統(tǒng)一控制，企業(yè)不可任意調(diào)節(jié)，而且，內(nèi)蒙古的人們經(jīng)濟(jì)水平有限，所以要想提高利潤(rùn)，企業(yè)必須降低生產(chǎn)成本。要想降低生產(chǎn)成本，企業(yè)必須重視發(fā)電側(cè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作，在發(fā)電側(cè)電力市場(chǎng)對(duì)電力模擬市場(chǎng)的運(yùn)行力度加大，通過競(jìng)價(jià)上網(wǎng)來獲取低價(jià)電量，從而使得電力成本降低，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更有利。與此同時(shí)，在輸電側(cè)，則要不斷優(yōu)化調(diào)度，減低運(yùn)輸中的電力損耗，使得運(yùn)輸成本降低。在配電側(cè)的電力市場(chǎng)則要通過三、四級(jí)電力模擬市場(chǎng)，最大程度地減少損耗。

3.3關(guān)系策略營(yíng)銷

關(guān)系營(yíng)銷是指電力企業(yè)與客戶之間保持著廣泛而且密切的聯(lián)系，兩者之間建立起相互依存和相互信任的關(guān)系。電力營(yíng)銷，最重要的是企業(yè)需要密切關(guān)注客戶的需求，根據(jù)客戶的需求來提供產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到，保住老客戶的重要性，因?yàn)槔峡蛻羲璧某杀靖?，更加方便。但是，也需要不斷吸引新的顧客，加大市?chǎng)占有率。站在電力公司的角度來看，重要客戶就是指那些對(duì)電力需求量大、行業(yè)用電量不斷增長(zhǎng)以及那些信譽(yù)十分良好的的客戶。內(nèi)蒙古電力集團(tuán)有限公司作為華北地區(qū)的重要企業(yè)，必須重復(fù)打好與周邊客戶的關(guān)系，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有率。不但要搞好與客戶的關(guān)系，還要搞好企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系。要想立于不敗之地，團(tuán)結(jié)協(xié)作十分重要。對(duì)于那些用電量大的企業(yè)，要建立良好的關(guān)系，平等互利，共同獲利。對(duì)于區(qū)內(nèi)那些用電量特別大的客戶，電力企業(yè)可以實(shí)行“客戶經(jīng)理”制，使他們感受到好處;對(duì)于區(qū)外，則需要企業(yè)進(jìn)行實(shí)地的考察，充分了解客戶的具體需求，從而更好地為客戶服務(wù)。公司內(nèi)部也需要有專門的人員負(fù)責(zé)特定的事情，使得工作效率更高。同時(shí)，企業(yè)不可忽略與政府以及社會(huì)各界的關(guān)系，這些關(guān)系對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展都十分重要。

3.4價(jià)格促銷策略

價(jià)格，是電力市場(chǎng)的一個(gè)重要因素。作為企業(yè)，應(yīng)該充分利用這個(gè)杠桿，進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷。首先，需要盡快出臺(tái)相關(guān)的政策，以此來有效減低電網(wǎng)企業(yè)的電費(fèi)負(fù)擔(dān)，最大限度的提高企業(yè)的利潤(rùn)。其次，對(duì)那些符合國(guó)家規(guī)定的高耗能用戶，實(shí)施適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策，減輕用戶負(fù)擔(dān)的同時(shí)，保證電力企業(yè)的利潤(rùn)。

3.5形象營(yíng)銷策略

企業(yè)形象，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中，也是一個(gè)重要的部分。良好的企業(yè)形象可以幫助企業(yè)獲得更高的利潤(rùn);反之，不好的企業(yè)形象，會(huì)給企業(yè)帶來很大的負(fù)面影響，作為電力企業(yè)也如此。所以，需要企業(yè)通過電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多媒體手段，宣傳自己的企業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象，以此吸引更多的客戶。

4結(jié)束語

總而言之，電力企業(yè)在當(dāng)今發(fā)展階段，不僅面臨著用電量的增多，而且面臨用電需求的不斷提升，所以電力企業(yè)需要不斷了解自身的特點(diǎn)。內(nèi)蒙古電力集團(tuán)有限公司需要了解電力市場(chǎng)的特點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況來制定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略，從而不斷發(fā)展壯大，增強(qiáng)實(shí)力。

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作者:李泳鋒 岳智平 單位:內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))有限責(zé)任公司烏蘭察布電業(yè)局