報載：最近，鹽城市濱海供電公司通榆供電所組織臺區(qū)經理來到鹽城宏遠紡織品有限公司，為企業(yè)提供“義診”服務，深入了解企業(yè)用電設備和用電需求，對其進行安全用電提升專項行動，及時“把脈”消除用電隱患，持續(xù)為客戶提供一站式優(yōu)質服務，建立起供電公司與客戶的橋梁紐帶，為企業(yè)健康發(fā)展注入澎湃動力。

 

安全用電知識、個性化服務用電需求和網上辦電流程應該說是當前企業(yè)客戶用電難點痛點問題。為保障區(qū)域電網安全穩(wěn)定運行，提高客戶滿意度，我們看到，鹽城市濱海供電公司通榆供電所通過主動服務、超前服務、精準服務、“零距離”服務，對企業(yè)供用電線路及用電設備進行全面隱患排查，實時為企業(yè)排憂解難，確保企業(yè)安全可靠用電，助力企業(yè)高速發(fā)展；他們加大對企業(yè)的主供線路、配電室、輸配電線路、生產車間等巡視檢查，針對企業(yè)專用變壓器進行“義診”，并著重對用戶的供電電源、應急預案、自備電源配置、運行管理情況等進行重點核查，結合客戶用電性質、用電負荷和行業(yè)特點，安排專業(yè)技術人員定期進駐重點企業(yè)用戶，通過精簡報裝手續(xù)、強化內部協調管控等措施，對于查找出來的安全隱患，建立“點對點”、“一對一”服務機制，為企業(yè)運行保駕護航；同時，通榆供電所還做好重要客戶安全用電的“大后方”，針對受疫情影響延期的重點、民生基建項目，簡化臨時用電到期延期辦理手續(xù)，指導企業(yè)科學用電、安全用電，主動為多家企業(yè)上門提供“義診”服務，對供電線路開展巡視檢查，現場幫助客戶解決各類用電難題，為全年電網安全運行起好頭、把好關。

 

由此，鹽城市濱海供電公司通榆供電所的電力“義診”行動，不僅解決了企業(yè)在生產用電上的需求和困難，還保證了企業(yè)的安全穩(wěn)定生產，也為濱海公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提供了新的思路和經驗。由此，我們要認真學習鹽城市濱海供電公司通榆供電所的做法和經驗，以服務促經濟、以保障惠民生，彰顯國有企業(yè)的責任與擔當。