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個舊供電公司：“三步走”加快營配信息集成

2013-10-21 10:52:54 本站　點擊量：評論 (0)

營配集成是配網和營銷等信息系統(tǒng)整合，保證集成雙方數(shù)據(jù)的一致性、準確性，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享和跨部門流程的無縫銜接，這對服務客戶、提高客戶滿意度、提升企業(yè)的人財物集約化管理水平有著重要意義。針對營配信息

營配集成是配網和營銷等信息系統(tǒng)整合，保證集成雙方數(shù)據(jù)的一致性、準確性，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享和跨部門流程的無縫銜接，這對服務客戶、提高客戶滿意度、提升企業(yè)的人財物集約化管理水平有著重要意義。

針對營配信息集成工作推進緩慢的情況，個舊供電公司8月份進行了一系列強化工作。

第一步，集中辦公。該公司市場營銷部集中各供電所負責營配集成的精干成員在公司營銷樓進行集中辦公，將一些共性問題統(tǒng)一進行了解決，加快集成工作的推進。第二步，“點對點”指導。公司負責營配集成工作的人員于8月20日至22日分別到城區(qū)、雨過鋪、大屯、雞街、沙甸五個供電所進行現(xiàn)場指導，針對各供電所的問題進行解決。第三步，針對性處理。對供電所反映的難以解決的特殊問題進行了收集匯總，聯(lián)系生產設備部以及云電同方公司技術人員進行處理。

在后期的數(shù)據(jù)清理對接過程中，個舊供電公司以“三步走”——集中辦公、“點對點”指導、針對性處理的方法，明確了操作方法和步驟，避免了同樣問題在不同供電所出現(xiàn)而耽誤時間的事情發(fā)生，減少了工作差錯，有效提高了工作效率。通過近一個月的努力，該公司營配集成平均一致性指標提高了27.92%，比從前翻了三番。