試論ERP系統(tǒng)安全問(wèn)題及五大對(duì)策
由于ERP系統(tǒng)的復(fù)雜性,以及企業(yè)在建設(shè)維護(hù)ERP系統(tǒng)時(shí)受到的技術(shù)條件、人員素質(zhì)等各種條件的限制,導(dǎo)致ERP系統(tǒng)存在多種安全風(fēng)險(xiǎn)。要加強(qiáng)ERP系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)防范工作,就需要正確識(shí)別ERP系統(tǒng)運(yùn)行管理中存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和成因。一般來(lái)說(shuō),ERP系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1.不可抗外力災(zāi)害的安全威脅。由于自然災(zāi)害、意外事故等不確定的客觀原因造成如系統(tǒng)硬件的損壞、網(wǎng)絡(luò)中斷及數(shù)據(jù)丟失等的威脅。
2.管理疏忽導(dǎo)致的事故的安全威脅。由于企業(yè)管理不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn),相關(guān)人員監(jiān)管不力,用戶身份認(rèn)證及權(quán)限管理不嚴(yán),操作人員誤操作以及業(yè)務(wù)不熟練等主觀原因造成的事故威脅。
3.系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致事故的安全威脅。由于受構(gòu)建企業(yè)ERP系統(tǒng)平臺(tái)時(shí)的技術(shù)條件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、通信協(xié)議等方面限制,在硬件設(shè)備質(zhì)量不過(guò)關(guān)、操作系統(tǒng)平臺(tái)安全漏洞、服務(wù)器配置有誤、系統(tǒng)設(shè)計(jì)缺陷、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議漏洞、缺乏有效監(jiān)控手段等方面的安全隱患造成的事故威脅;
4.惡意攻擊的安全威脅。企業(yè)內(nèi)部員工或外界黑客和其他入侵者為了獲得不當(dāng)利益、竊取商業(yè)秘密、獵奇心理等惡意破壞行為造成的事故威脅。
5.其他因素造成的安全威脅。如系統(tǒng)故障、病毒和其他惡意軟件的傳播攻擊、缺乏安全備份機(jī)制、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資料不準(zhǔn)確、系統(tǒng)維護(hù)力量投入不足等造成事故的威脅。其中,管理與技術(shù)方面的缺陷和黑客病毒的攻擊是威脅ERP系統(tǒng)安全的的主要風(fēng)險(xiǎn)。
二、安全防護(hù)體系建設(shè)的安全策略
1.安全防護(hù)體系建設(shè)的設(shè)計(jì)目標(biāo)。
由于目前信息技術(shù)發(fā)展的局限性,絕對(duì)安全是不存在的,最多只能通過(guò)實(shí)施一定預(yù)防措施,把風(fēng)險(xiǎn)威脅降低到一定程度,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)威脅可控、可以挽回?fù)p失。
因此,ERP系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施的首要目標(biāo)是建立ERP系統(tǒng)的安全保障體系,以保護(hù)企業(yè)的信息資產(chǎn)的安全,建設(shè)技術(shù)和管理上的安全防護(hù)措施,提供用戶身份認(rèn)證、操作授權(quán)、網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)和病毒攻擊的防范等安全功能,以保護(hù)ERP系統(tǒng)中的硬件、軟件及數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定、完整有效和機(jī)密性,預(yù)防因惡意或偶然的原因使系統(tǒng)或數(shù)據(jù)信息遭到破壞、篡改和泄漏從而最終造成企業(yè)的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。
“ERP系統(tǒng)安全項(xiàng)目要保護(hù)的資源包括ERP系統(tǒng)的軟硬件資源和數(shù)據(jù)資源。硬件資源主要包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和客戶端計(jì)算機(jī),以及傳輸網(wǎng)絡(luò);軟件資源包括服務(wù)器上的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)DBMs、應(yīng)用服務(wù)器軟件以及客戶端計(jì)算機(jī)上的應(yīng)用瀏覽器等。數(shù)據(jù)信息資源是ERP系統(tǒng)的最寶貴財(cái)富。”
2.安全防護(hù)體系建設(shè)的設(shè)計(jì)思路。
要構(gòu)建一個(gè)完善的、高效的企業(yè)ERP系統(tǒng)安全體系結(jié)構(gòu),必須先制定一整套安全策略規(guī)劃。安全策略是實(shí)施企業(yè)信息與網(wǎng)絡(luò)安全體系的基礎(chǔ)。
企業(yè)ERP系統(tǒng)要建設(shè)一個(gè)安全高效的安全防護(hù)體系,必須先制定有針對(duì)性的安全策略。ERP系統(tǒng)的“安全策略,是指在一個(gè)特定的環(huán)境里(安全區(qū)域),為保證提供一定級(jí)別的安全保護(hù)所必須遵守的一系列條例、規(guī)則。”
安全策略詳細(xì)規(guī)定了ERP系統(tǒng)允許的各種安全活動(dòng)和違規(guī)行為的懲罰措施,穩(wěn)妥可行、細(xì)致周密的安全策略規(guī)劃是成功建設(shè)安全防護(hù)設(shè)施的前提和基礎(chǔ)。
“安全策略體系是指安全策略的建立、執(zhí)行、審核、修訂等;安全技術(shù)體系包括身份認(rèn)證和授權(quán)、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)的冗余備份、系統(tǒng)的監(jiān)控、審計(jì)等;安全運(yùn)作體系包括人員的組織建設(shè)、技術(shù)人員的工作內(nèi)容和工作考核等。”
企業(yè)建設(shè)保障ERP系統(tǒng)安全的技術(shù)體系、運(yùn)作體系應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的安全目標(biāo)和安全策略相一致。
企業(yè)ERP系統(tǒng)的安全體系建設(shè),包括企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的安全建設(shè),與合作企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)的安全建設(shè)等。企業(yè)既要加強(qiáng)ERP系統(tǒng)的安全性,又不能以降低系統(tǒng)性能為代價(jià)。
3.安全防護(hù)體系的設(shè)計(jì)原則。
在工作流程上,“事前”,建立高安全的ERP系統(tǒng),選擇高安全應(yīng)用服務(wù)協(xié)議,及時(shí)了解信息技術(shù)上、人員管理上的動(dòng)態(tài)變化,修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞,避免被惡意利用;。“事中”,針對(duì)各種不同的安全威脅,綜合安全防火墻、入侵防護(hù)系統(tǒng)、系統(tǒng)自身的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置、數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限、操作規(guī)范、操作人員管理等多種手段進(jìn)行防護(hù);“事后”,實(shí)現(xiàn)保存系統(tǒng)工作日志,科學(xué)的備份策略,和事故應(yīng)急預(yù)案等多策并舉。具體設(shè)計(jì)原則主要有:
(1)在設(shè)計(jì)和規(guī)劃ERP系統(tǒng)的安全防護(hù)設(shè)施之前,應(yīng)當(dāng)對(duì)信息安全技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和黑客攻擊技術(shù)的最新變化,以及ERP技術(shù)的進(jìn)展和可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)隱患有充分的了解,并提高相關(guān)的安全意識(shí)。

責(zé)任編輯:何健
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